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Questions fréquentes (FAQ)
Service clientèle
Nos avis sont-ils « authentiques » ?
Quand ai-je droit à la garantie ?
Tous les articles que vous achetez chez nous bénéficient de la garantie légale. La garantie légale signifie qu’un produit est ou doit être conforme à ce que le consommateur peut raisonnablement en attendre. Certains produits bénéficient également d’une garantie du fabricant. Cette garantie ne porte pas atteinte à la garantie légale.
Puis-je encore annuler ma commande une fois passée ?
Veuillez noter qu’il n’est malheureusement pas possible d’annuler une commande. Dès que vous avez passé commande, notre équipe de livraison se met immédiatement au travail pour vous. Les produits sont aussitôt prélevés, emballés et préparés pour l’expédition. Ce processus ultrarapide ne nous permet pas d’annuler votre commande.