Cela dépend du mode de paiement choisi. En général, le montant est recrédité sur votre compte sous 5 jours ouvrés.
Questions fréquentes (FAQ)
Échanges et retours
Dans quel délai serai-je remboursé après un retour ?
Puis-je échanger mes produits ?
Il n'est malheureusement pas possible d'échanger un produit. Suivez notre procédure de retour, puis n'hésitez pas à commander un autre produit.
Quels types de réclamations ne sont pas pris en charge ?
Tous les emballages ouverts dont le film plastique a été retiré (pas dans tous les cas), ainsi que tous les produits utilisés. La garantie ne couvre que les défauts de fabrication. Elle ne s'applique donc pas si un produit ne répond pas à vos attentes ou ne tourne pas bien.