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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Umtausch und Rückgabe

Wie schnell erhalte ich nach einer Rücksendung mein Geld zurück?

Das hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. In der Regel ist der Betrag innerhalb von 5 Werktagen wieder auf Ihrem Konto.

Kann ich meine Produkte umtauschen?

Leider ist es nicht möglich, ein Produkt umzutauschen. Befolge unsere Rückgabebedingungen und bestelle danach gerne ein anderes Produkt.

Welche Reklamationen werden nicht erstattet?

Bei allen geöffneten Verpackungen, bei denen die Plastikfolie entfernt wurde (nicht in allen Fällen), und bei allen benutzten Produkten. Es gilt nur Garantie auf Herstellungsfehler. Das gilt also nicht, wenn ein Produkt enttäuscht oder sich nicht gut drehen lässt.

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